1- کاربران محترم در انتخاب و خرید کالا کمال دقت را داشته و جزئیات و توضیحات آن را با صبوری مطالعه فرمایند.
2-در صورت اشتباه در خرید کالا به هیچ عنوان قابل مرجوع نمی باشد.
3- تمامی کالاها قبل از ارسال تست و بررسی خواهند شد و ضمانت طلایی 7 روزه بشرط عدم وجود مشکل فیزیکی بر روی کالا و عدم خرابی توسط خریدار، قابل قبول می باشد.
4- ضمانت طلایی 7 روزه از زمان رسیدن کالا بدست مشتری آغاز می شود.
5- قبل از مرجوع کالای مشکل دار بایستی با پشتیبانی فروش تماس حاصل فرمایید تا در صورت گذشتن زمان 7 روزه ضمانت طلایی حق شما ضایع نشود.
6- هزینه برگشت کالای مرجوعی مشکل دار بعهده فروشگاه رایان استوک می باشد.
7- شماره تماس پشتیبانی 02537750155 می باشد.
8- در صورت خرید کالا توسط مشتری و خالی شدن موجودی کالای سفارش داده شده با خریدار تماس گرفته شده تا یا منتظر موجود شدن کالا شود یا وجه به شماره کارت اعلامی توسط خریدار مسترد گردد.
9- جهت بسرفه بودن و کاهش هزینه ها بهتر است کلیه کالاهای مورد نیازتان را یکجا خریداری نموده سپس عملیات پرداخت و بستن سبد خرید را کامل کنید تا یک مرتبه هزینه ارسال را پرداخت نمایید.